임대인용FAQ
FAQ
임대인 자주 묻는 질문
자세한 기능소개 및 활용팁! 집사
[ 임대인 ] 모든 부동산 유형을 다 관리할 수 있나요?

. 주택, 상가, 사무실 모든 유형의 임대차 부동산의 관리가 가능합니다.

주택에는 '원룸, 1.5, 투룸, 쓰리룸, 아파트, 오피스텔 등'이 모두 포함되며, 건물의 유형(다가구, 단독주택, 공동주택 등)에 상관 없이 방개수로 부동산 유형을 선택하시면 되며, 상가와 사무실은 각각 상가와 사무실 그대로 선택하시면 됩니다.

기본적으로는 임대차부동산의 월세관리에 중점을 뒀으나, 전세부동산의 관리용으로도 사용하실 수 있습니다.

[ 임대인 ] 전세관리는 못하나요?

전세관리도 가능합니다. 앱에서 세입자 추가시 다음과 같이 설정하면 되겠습니다. 

 

- [월세/전세] 전환 버튼 클릭해서 "전세"로 세팅, 월세 0, 관리비는 현실에 맞게 선택/입력

 

* 세입자를 새로 추가할 경우: [메인화면] > [세입자관리] > 상단의 [세입자추가] > 건물목록에서[건물선택] > 주소록에서 [세입자선택] > [정보입력] 화면에서 ① [월세] 박스 클릭해서 [전세]로 전환 관리비는 현실에 맞게(임대인이 고정관리비를 수납할 경우 금액 입력 or 세입자들이 알아서 외부에 납부할 경우에는 '외부별도납부' 선택)

 

* 기존세입자의 조건 변경: [메인화면] > [세입자관리] > 상단의 [정보수정] > 해당 세입자 [정보입력] 화면에서 > 월세, 관리비 조건을 상기와 같이 설정

[ 임대인 ] 사업자 여부가 중요한가요? 사업자가 아니면 쓸 수 없나요?
사업자 여부와 상관없이 임대사업자, 비사업자 개인 모두 차이 없이 집사 임대인 서비스 이용이 가능합니다.
[ 임대인 ] 아무나 가입할 수 있나요?
집사 임대인 서비스는 직/간접적으로 임대사업을 하시는 분들만 가입 가능합니다
[ 임대인 ] 아이폰도 사용가능한가요?

아이폰 임대인앱은 현재 없으며 아이폰 사용자분들은 집사 PC버전만 사용하실 수 있습니다.

 

집사 홈페이지에서 임대인 가입 후 PC버전을 통해 건물과 세입자를 등록하고 관리할 수 있습니다. 또한 아이폰에서 브라우저를 통해 임대인 PC버전을 접속할 수 있으며 반응형 웹으로 설계되었기 때문에 불편함 없이 PC와 휴대폰으로 세입자 조회 및 임대관리가 가능합니다.

 

추가적으로, 안드로이드폰 앱과 PC버전의 차이는 거의 없습니다.

다만, 임대료를 계좌이체로 수납 받으실 경우 1) 안드로이드폰은무통장 입금 수납과, ② 가상계좌 수납이 모두 가능하나, 2) 아이폰은 운영체제 상 문자메시지 파싱을 지원하지 않으므로 무통장 입금 수납이 불가능하며, 이에 따라 가상계좌 입금을 통한 임대료 수납 만이 가능합니다.

 

※ 아이폰을 통해 무통장 입금 수납이 불가하다는 것은 앱에서 자동으로 수납처리하는 것이 안되는 것일 뿐, 임대인께서 월세를 무통장으로 받을 수 없다는 의미는 아닙니다

 

※ 가상계좌 입금 수납에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다.

http://zipsa.net/u/ment/RECEIPT_METHOD_GUIDE

 

[ 임대인 ] 서비스 이용이 공짜인가요?

, 집사 앱을 이용하는데 별도의 솔루션 이용료가 없습니다.

(월간 이용료, 건물별/호실별 이용료 일체 없으며 어떠한 이용료도 받지 않는 무료 솔루션입니다.)

 

다만, 1) 월세 수납을 무통장 입금이 아닌가상계좌 입금으로 하실 경우 건당 300(부가세 포함)의 수수료가 부과되며, 2) 월세 전자결제 수수료를임대인 부담으로 선택하실 경우 카드결제 금액의 3.74%/휴대폰결제 금액의 5.5%(부가세 포함)의 결제수수료를 부담하셔야 합니다. 가상계좌 수납과 전자결제는 의무사항이 아니며, 임대인의 선택에 따라 무통장 입금 무료 수납과, 전자결제 미적용의 선택이 가능합니다. 그 외에는 일체의 비용지출 항목이 없습니다.

[ 임대인 ] 임대건물과 세입자 추가를 어떻게 하나요?

1. 임대건물 신규 추가

1) 회원가입 단계에서 임대건물을 추가로 등록하시거나, 2) 일단 먼저 등록된 건물의 세입자등록을 간단히 마치신 뒤 실행되는 [메인화면] 우측 상단 [전체건물]버튼을 클릭해서 들어가 [건물추가] 탭을 통해 별도로 등록할 수 있습니다. 초기 단계에서 모든 건물을 다 등록하지 않으셔도 됩니다.

 

2. 세입자 추가 등록

회원가입 완료 후 바로 실행되는 세입자 등록 단계에서 몇명의 세입자를 우선 등록하신 뒤, 그 다음에 실행되는 메인화면에서 '세입자관리' 메뉴의 상단부 '세입자추가 아이콘'을 눌러 별도로 세입자들을 추가하실 수 있습니다. 역시 초기 단계에서 모든 세입자들을 등록하지 않으셔도 됩니다.
[ 임대인 ] 세입자추가는 휴대폰에서만 가능한가요?

세입자추가는 모바일 앱과 임대인 PC버전을 통해 지원됩니다.

 

모바일 앱 서비스에서는 휴대폰 주소록에 세입자의 휴대폰 정보가 저장돼있는 상태에서 해당 세입자를 선택해 추가하게 되어있으며 별도로 세입자의 휴대폰번호를 입력해 추가하는 방식을 지원하지 않습니다.

 

집사 임대인 PC 버전에서는 세입자의 휴대폰번호를 직접 입력하여 세입자추가를 하는 방식이 지원됩니다. 여러 명의 세입자를 동시에 등록하기 위해서 임대인 PC버전에서 엑셀 일괄등록도 지원합니다. 로그인 후 [세입자/계약관리] > 좌측 메뉴 중 [세입자 엑셀등록] > “양식파일 다운로드받고 세입자 정보 입력 후 저장한 파일을 올리면 한 번에 간편하게 세입자 정보를 일괄등록 할 수 있습니다

[ 임대인 ] 세입자관리 화면에 나오는 다양한 아이콘들은 뭔가요?

세입자별 정보화면에는 부동산유형, 집사연결, 결제수단, 납입현황, 이력보기 등 다양한 정보와 기능을 담은 아이콘들이 있습니다.

각 아이콘을 클릭해보시면 해당 설명과 연결 메뉴를 확인하실 수 있습니다.

[ 임대인 ] 세입자 정보 입력/선택을 어떻게 하면 되나요?

세입자 추가 단계에서는 월세 자동관리에 필요한 소수의 핵심정보만 입력해주시면 됩니다.

 

초기 설정 이후 나중에 1) '세입자별 납입현황 자동확인 및 계약만기 자동관리'를 위해 '계약일, 만기일'을 추가로 입력해주시면 되고, 2) 세입자별 종합정보 관리를 위해 각 세입자별 자세한 정보사항을 [계약정보]에서 입력해주시면 됩니다.

 

항목별 입력/선택 시 특히, '유형/선불여부연체월수/선납월수'에 대해 정확히 처리해주시기 바랍니다