페이앱 판매점 간편가입 약관 
(집사 임대인용)

 

제1조 [목적]

이 약관은 주식회사 유디아이디(이하 “회사”)가 제공하는 페이앱 서비스(이하 “서비스”) 및 주식회사 집사가 운영하는 부동산 월세관리 서비스(이하 “집사”)의 이용과 관련해, 집사의 이용자이면서 임차인으로부터 임대료 및 관리비 등 부동산 임대 관련 금액을 카드결제 등 전자결제 수단으로 수납 받고자 하는 임대인(이하 “집사 임대인”)을 대상으로 한 “페이앱 판매점 간편가입”에 관한 내용을 정하고, 본 약관을 통해 회사와 집사 임대인 상호 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 [간편가입의 구조와 취지 및 계약의 효력에 관한 안내]

① “페이앱 판매점”이라 함은 회사의 서비스를 통해 고객으로부터 상품(유∙무형의 재화와 용역) 판매에 대한 대금을 정산 받는 자를 말합니다. 집사 임대인의 경우 임대료 및 관리비 등이 주요 상품이 되며, 임차인인 세입자들이 기본 고객이 됩니다.

② “페이앱-집사 판매점(이하 “집사 판매점”)”이라 함은 집사 임대인으로서 페이앱 판매점이 되는 자를 말합니다.

③ 집사 임대인이 아닌 일반적인 페이앱 판매점은 1) 본사와 별도의 판매점 계약을 체결하고, 2) 총 20만원(부가세 별도)의 가입비를 본사에 납부해야 합니다.

④ 그러나, 집사 판매점은 회사가 부동산 서비스 영역에서 매월 임대료를 수납 받는 임대인들을 페이앱 판매점으로 유치하기 위한 전략방안으로 모집하는 경우이므로 1) 별도의 계약절차를 생략하고, 2) 가입비 납부조건을 면제하며, 3) 본 약관에 동의함으로써 즉시 가입되는 “간편가입” 조건을 적용합니다.

⑤ 본 약관에 동의하시고 집사 판매점으로 간편가입하실 경우 본사와 페이앱 판매점 계약을 체결한 것으로 간주됩니다.

⑥ 단, 집사 판매점이 되기 위해서는 실제 임대차 부동산을 보유하고 임대사업을 하고 있는 임대인의 지위를 보유하여야 합니다. 실제 임대인 여부와, 임대 활동 지속 여부에 대해 회사 또는 집사는 사후적으로 검증을 할 수 있으며, 이를 통해 실제 임대인이 아닌 것으로 판명될 경우에는 집사 판매점 자격이 제한되거나 박탈될 수 있으며, 해당 회원은 이에 대해 회사 또는 집사에 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.

 

제3조 [용어정의]

① “회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사에서 운영하는 페이앱 서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.

② "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)를 통해 회사가 운영하고 제공하는 회원 서비스를 말합니다.

③ “상품”이라 함은 회사의 서비스를 통해 대금지급이 발생하는 모든 유∙무형의 재화와 용역을 말합니다.

④ ”구매자(또는 고객)”라 함은 “회원”으로서 서비스를 이용하여 상품을 구매하고자 하는 자를 말합니다.

⑤ ”판매자”라 함은 “회원”으로서 서비스를 이용하여 상품 및 서비스 대금을 받고자하는 자를 말합니다.

⑥ "아이디"라 함은 "회원"의 “서비스” 로그인과 이용을 위하여 사용되는 휴대전화번호 또는 회원이 지정한 영문숫자조합을 의미합니다.

⑦ ”결제정보”라 함은 상품 대금 결제를 위해 “회원”이 입력한 카드정보 및 휴대폰결제 정보를 말합니다.

⑧ “전자지급결제대행서비스”라 함은 전사적 방법으로 상품의 매매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것, 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

⑨ “PG사”라 함은 고객이 제시한 결제정보를 승인 처리하는 대행하는 기관으로서 각 결제수단별로 해당되는 신용카드사, 은행, 통신사, 전자화폐사, 상품권발행사, 포인트운영사, 기타 결제수단의 승인을 대행하는 기관을 말합니다.

⑩ “결제수단”이라 함은 신용카드, 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰, ARS, 상품권, 교통카드, 포인트 등 회사가 PG사를 통하여 승인, 매입, 정산을 대행하는 모든 수단을 말합니다.

⑪ “부가서비스”라 함은 현금영수증, 전자세금계산서, SMS, 이메일, 광고, 오픈마켓 등 회사가 제공하는 결제서비스 이외의 모든 유∙무상의 서비스를 말합니다.

⑫ “정산”이라 함은 PG사를 통해 결제된 결제금액을 담보로 결제금액 중 서비스 이용료 등을 차감하여 집사 판매점에게 지급하는 행위를 말합니다.

⑬ “불량매출”이라 함은 다음 각 호의 사유로 정상적인 대금 회수가 불가능한 거래를 말합니다.

1. 집사 판매점이 회사에게 제출한 거래내역과 고객이 주장하는 이용내역(금액, 상품명, 연락처, 사용처, 이용시간, 결제수단 등)이 상이한 거래

2. 집사 판매점의 일방적인 상품 제공 중단으로 고객이 민원을 제기한 거래

3. 분실/도용 등의 사유로 고객이 거래를 부인하는 거래

4. 현금융통을 목적으로 한 거래  

5. 관련법규, 결제기관 또는 PG사에서 판매를 제한한 상품의 거래

 

제4조 [약관의 게시와 개정]

① 회사는 이 약관의 내용을 집사 서비스 회원가입 및 설정정보 화면에 게시합니다.

② 본 약관은 “서비스”에 가입된 “회원”을 포함하여 약관에 동의 후 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.

③ 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 일정기간 서비스 내 로그인 시 동의창 또는 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제5조 [약관의 해석]

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정보통신망이용촉진등에관한법률(이하 “정통망법”), 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제6조 [페이앱 서비스 내용]

① 페이앱은 회사에서 제공하는 전자지급결제대행 서비스입니다.

② 페이앱은 구매자에게 직접 상품을 판매하지 않습니다.

③ 페이앱 서비스는 판매자와 구매자 간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 전자지급결제대행 서비스를 제공하는 것에 그치며, 어떠한 경우에도 판매자 및 구매자를 대리하지 않습니다. 판매자와 구매자 상호 간에 이루어지는 상품의 매매와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 거래당사자가 부담하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

제7조 [서비스 이용계약 체결 및 승낙, 거부, 유보]

① 이용계약은 회원이 서비스이용에 대하여 동의를 하는 것으로써 체결됩니다.

② 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 실명확인의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 진행하며, 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서 이용신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 서비스를 중지할 수 있습니다.

④ 제2항과 제3항에 따라 서비스이용을 제한하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스이용자의 화면에 게시하거나 전자적 수단을 등을 통해 알리도록 합니다.

⑤ 회원 중 법인은 사업자회원으로 가입신청하여야 하고, 개인사업자의 경우에도 그 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에는 사업자회원으로 가입하여야 합니다.

 

제8조 [아이디 및 비밀번호]

① 회사는 회원이 원활하게 이용할 수 있도록 회원의 아이디와 비밀번호를 제공하고 있습니다.

② 아이디는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 하며, 본 간편가입의 경우에는 가입과 동시에 집사 임대인 아이디와 비밀번호와 동일한 아이디와 비밀번호가 페이앱 서비스에서 자동 발급됩니다.

③ 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 제3자에게 자신의 아이디 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

④ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.

⑤ 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다.

 

제9조 [등록비/관리비의 청구 및 반환]

① 집사 임대인으로서 페이앱 판매점으로 동시에 가입되는 집사 판매점에 대해서는 기본적으로 등록비가 면제됩니다.

② 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 집사 판매점에게 등록비나 관리비를 청구할 수 있습니다.

1. 집사 판매점이 회사에게 추가 계정 또는 추가 서비스를 요청할 경우 (동시가입으로 무료등록된 페이앱 페이앱 판매점 외의 판매점 계정을 추가로 요청할 경우를 말함)

2. 기타 본 계약의 체결과 연장에 있어 회사에게 별도의 비용이 발생되는 경우

③ 제2항의 경우로 집사 판매점이 납부한 등록비는 회사의 귀책이 없는 한 서비스 이용 여부에 관계없이 환불하지 않습니다.

 

제10조 [계약기간]

① 본 계약의 유효기간은 계약체결일로부터 1년 간으로 하며, 만료 1주일 전까지 어느 일방의 이의제기가 없을 경우 본 계약은 1년씩 자동 연장됩니다. 단, 본 계약 제19조 ③항 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.  

 

제11조 [계약조건]

① <계약의 효력> 본 계약은 집사 판매점이 상품을 직접 판매하는 경우에 한해 유효합니다. 즉, 집사 판매점은 실제 임대업을 영위하고 있어야 하며, 임대업을 통해 세입자들로부터 임대료 및 관리비 수납 등을 페이앱 서비스로 결제 받을 수 있어야 합니다. 임대업을 영위하고 있는 가운데, 임대업 외의 상품 판매 목적으로 페이앱 서비스를 이용하는 것 또한 가능합니다.

② <거래한도> 일반적인 페이앱 판매점의 경우에는 판매점이 회사에 제출한 담보(현금/보증보험 등)에 기초해 거래한도가 정해집니다. 집사 판매점의 경우에는 거래의 내용이 정상적인 실제 임대료 및 관리비 결제일 경우 담보 적용을 면제하나, 임대료 및 관리비 등 임대사업 외의 결제건에 대해서는 회사에 담보 제출이 필요할 수 있으며, 담보가 필요한 경우 회사는 제출된 담보의 총액을 근거로 해당 집사 판매점의 거래한도를 정합니다.

③ <계약조건의 변경> 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 서비스이용료, 관리비, 할부가능개월, 담보조건 등을 변경할 수 있으며, 공지사항/휴대폰메시지/유선/서면/이메일 중 하나의 방법으로 집사 판매점에게 고지합니다. 변경된 조건은 본 약관 상의 계약조건에 우선합니다.

1. PG사가 제공하는 수수료나 입금주기가 변경되는 경우

2. 집사 판매점의 판매형태, 판매상품, 업종 등이 현격히 바뀌어 계약조건의 변경이 불가피하다고 판단되는 경우

3. 집사 판매점의 거래의 건전도(판매단가, 할부개월, 고객의 연체율 등)에 변화가 있는 경우

 

제12조 [서비스 제공 시간 및 중단, 변경]

① 회사의 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하되, PG사 시스템 운영 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

④ 회사는 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑥ 본조 3항 내지 5항에 따라 서비스가 변경, 중단될 경우에는 제17조[집사 판매점에 대한 통지]에 정한 방법으로 집사 판매점에게 고지합니다. 단, 전쟁, 파업, 천재지변 등 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 

 

제13조 [집사 판매점의 의무와 책임]

① 집사 판매점은 본 약관을 준수합니다.

② 집사 판매점은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

8. 기타 불법적이거나 부당한 행위

③ 집사 판매점은 관련법률, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

④ 또한, 집사 판매점은 페이앱 판매점으로서 다음의 의무와 책임이 있습니다. 전반적으로 임대업 외의 상품 판매에 모두 해당되는 내용이나, 아래 제1호 내지 제5호의 내용은 임대사업에 관한 상품판매에 있어 직접 해당되는 내용입니다.

1. <본인사용 확인 및 도용 방지> 집사 판매점은 고객 본인의 거래 여부 및 결제정보의 진위 여부를 철저히 확인해야 하며, 타인의 개인정보 및 결제정보를 도용한 고객이 회사의 서비스를 이용하지 못하도록 최선을 다해야 한다.

2. <불량매출의 확인> 집사 판매점은 판매하는 상품과 판매방법에 있어서의 적법성 여부 및, 불량매출 발생 여부를 항시 확인해야 한다.

3. <거래대금의 반환> 거래취소, 과∙오지급 등의 사유로 집사 판매점이 회사로부터 지급받은 금액을 반환해야 하는 경우 집사 판매점은 사유 발생 즉시 이를 회사에게 반환해야 하며, 집사 판매점의 고의적인 대금 반환 지연시 사유 발생일로부터 법정 이자가 가산된다.

4. <변경사항의 통보> 본 약관에 기초한 간편가입 후 집사 판매점의 개인 및 사업자정보에 변동이 있는 경우 이를 즉시 회사에게 통보해야 하며, 통보 불이행에 따른 모든 피해는 집사 판매점의 책임으로 한다.

5. <매출 신고의 의무> 회사가 집사 판매점을 대신하여 PG사를 통해 승인 및 매입대행의 업무를 수행한 매출은 집사 판매점의 매출로 귀속되며, 집사 판매점은 관련법에 의거 매출신고 의무를 성실히 수행해야 한다.

6. <거래자료의 보관 및 전달> 집사 판매점은 고객의 회원정보(성명, 연락처, 주소, 이메일주소 등)와 거래증빙 자료(송장, 주문내역서, 택배영수증 등)를 거래발생일로부터 3년간 보관해야 한다. 회사가 고객의 확인, 추적, 채권환수 및 기타 업무상 필요에 의해 해당 자료를 요청할 경우 집사 판매점은 3 영업일 내에 이를 제출하여야 하며, 임의로 위조, 변조해서는 안 된다.

7. <시스템의 설치 및 확인> 집사 판매점은 서비스의 이용을 위해 회사가 요구하는 장치 및 프로그램을 설치해야 하며, 올바른 작동 여부를 확인해야 한다.

8. <환불 및 교환> 정당한 매출취소 사유로 고객이 환불이나 교환을 요구하는 경우, 집사 판매점은 관련법규에서 정한 기한 내에 결제한 금액을 환불하거나 동일 수준의 상품으로 교환해야 하며, 본 처리와 관련한 제 비용은 집사 판매점의 부담으로 한다.

9. <배송지연사유 고지의 의무> 집사 판매점은 상품 판매일로부터 3일 이상 상품제공이 지연되는 경우 고객에게 배송(서비스) 지연 사유를 반드시 유선으로 고지해야 한다.

 

제14조 [회사의 의무와 책임]

① 회사는 본 약관을 준수합니다.

② 회사는 관련법률과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

③ 회사는 집사 판매점이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.

④ 회사는 서비스를 이용하는 판매자-구매자 회원간 분쟁이 발생하여 그 분쟁의 해결이 원활하지 않은 경우 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다.

⑤ 회사는 서비스 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.

⑥ 회사는 서비스 이용과 관련하여 집사 판매점으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 집사 판매점이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자적 표시방법 등을 통하여 집사 판매점에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

제15조 [판매대금의 정산]

① 판매점이 정산대금을 지급 받기 위해서는 사업자 여부(임대사업자 포함)에 따라 아래와 같은 서류를 회사에 제출해 야 합니다. 서류 제출 시 휴대폰으로 관련 서류를 촬영한 뒤 아래 이메일로 제출하면 됩니다.

1. 집사 판매점이 임대사업자인 경우 : 사업자등록증, 신분증, 통장 사본 각 1부

2. 집사 판매점이 사업자가 아닌 개인인 경우 : 신분증, 통장 사본 각 1부

* 서류접수 : payapp@payapp.kr

* 문의 : 1800-3772

② 상품판매대금 정산의 기본조건은 아래와 같습니다.

1. 판매자는 정산대금을 수령할 계좌를 반드시 등록해야 합니다.

2. 대금의 정산주기는 상품 유형에 따라 달라집니다. 집사 서비스를 통한 임대료 및 관리비 등 임대수익의 결제 시에는 D+1일(결제일의 다음날, 영업일 기준)에 정산되며, 임대사업 외의 재화 및 서비스 판매에 대한 정산대금은 D+5일(영업일 기준)에 정산됩니다.

3. 회사는 PG사를 통해 결제된 결제금액을 담보로 부가세를 포함한 서비스 이용료를 공제하여 집사 판매점이 등록한 정산등록계좌로 입금합니다.

4. 회사는 판매자의 성명과 등록된 정산대금 입금계좌의 계좌주 성명이 동일할 경우에만 정산대금을 입금합니다.

5. 송금계좌의 실명이 확인되지 않는 경우 회사는 실명확인이 되거나 판매자의 실명증빙이 접수되는 때까지 대금의 송금을 보류할 수 있습니다

6. 정산은 금융기관의 영업시간 내에 이루어짐을 원칙으로 하며, 비영업일은 정산일 기산 시 포함되지 않습니다.

7. 회사는 집사 판매점으로부터 선취 또는 후취한 모든 수수료, 등록비에 대해 월1회 세금계산서를 발행합니다.

③ 회사는 집사 서비스를 통한 정상적인 임대료, 관리비 등의 정산대금에 대해 출금보류를 하지 않습니다.

④ 다만, 회사는 집사 판매점의 판매내역 중 임대사업 외의 판매건에 대해 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 출금을 보류할 수 있습니다.

1. 구매자가 신용카드로 결제한 경우, “여신전문금융거래법”상의 규정에 따라 회사는 결제대행 서비스가 정당하게 이루어졌는지 여부를 확인하기 위하여 필요한 기간 동안 출금을 보류할 수 있습니다.

2. 법원 등 제3자가 자격을 갖추어 상품판매대금의 출금보류를 요청한 경우 회사는 관련 상품판매대금의 출금을 보류요청이 해제될 때까지 보류할 수 있습니다.

⑤ 회사가 상품판매대금의 지급을 보류한 경우 회사는 해당 집사 판매점 또는 관련자에게 그러한 사실을 통보하며, 해당 집사 판매점은 정당한 이용임을 확인하는 증빙자료와 소명자료를 회사에 제공하여야 합니다.

⑥ 회사는 집사 판매점으로부터 증빙자료와 소명자료가 접수되면, 이를 확인한 후 정당한 이용으로 판단되는 경우 해당 상품판매대금의 지급보류를 해제하여 관련 대금을 지급합니다.

⑦ 회사는 판매자 또는 관련자가 제출한 증빙자료와 소명자료의 내용이 정당한 이용으로 판단하기 어렵다고 판단이 되는 경우 또는 증빙자료와 소명자료가 기한 내에 접수되지 않는 경우 관련 대금의 지급보류를 해제하지 않을 수 있습니다.

⑧ 상품판매대금에 대한 정산금액을 수령할 계좌의 변경은 회원정보 변경 화면에서 할 수 있으며, 판매대금 정산이 진행 중일 경우에는 계좌변경이 불가능 합니다.

 

제16조 [서비스 수수료]

① 서비스를 제공함에 있어 회사는 서비스 이용에 따르는 서비스 이용 수수료를 부과합니다.

② 집사 서비스에 대해서는 1) 가상계좌를 통한 수납의 경우에는 수납건당 300원(부가세 포함), 2) 카드결제 수납의 경우에는 결제금액의 3.74%(부가세 포함)의 기준을 적용합니다.

③ 집사 서비스 이용수수료를 포함한 회사의 서비스 수수료에 대한 전반적인 정책은 아래 항목들의 내용과 같습니다.

1. 회사의 서비스 이용 수수료는 서비스를 이용하여 구매 승인된 거래에 대하여 상품의 판매자에게 부과하는 수수료입니다.

2. 서비스 이용 수수료는 정산 시 상품판매대금에서 공제합니다.

3. 서비스 이용 수수료율은 결제수단에 따라 각각 다른 수수료율을 적용 받습니다.

4. 회사는 서비스 이용 수수료율을 서비스 화면에 공지합니다.

5. 서비스 이용 수수료율은 회사의 정책에 따라 변동될 수 있으며, 변동 시 서비스 웹페이지 및 모바일 어플리케이션 공지사항에 이를 공지합니다.

6. 서비스 이용수수료율 적용 후 원단위 미만 금액은 절사합니다.

7. 회사는 서비스의 종류와 제공내역, 이용방법이 변경되는 경우 서비스의 수수료를 변경할 수 있으며, 변경된 수수료는 변경된 수수료가 적용되는 날부터 결제되는 거래건에 대하여 적용합니다.

 

제17조 [집사 판매점에 대한 통지]

① 회사가 집사 판매점에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 휴대폰 메시지, 모바일 단말기 어플리케이션 알림메세지(푸시메시지) 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 집사 판매점 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제18조 [서비스의 중지 및 재사용]

① 집사 판매점이 90일 이상 서비스를 이용치 않은 경우 회사는 집사 판매점의 동의 없이 서비스를 중지할 수 있습니다.

② 집사 판매점이 회사가 청구한 비용을 미납한 경우 회사는 집사 판매점에게 휴대폰메시지/유선/이메일/서면 등의 방법으로 통보 후 서비스를 중지할 수 있습니다.

③ 집사 판매점이 서비스의 재사용을 원하는 경우 ①항의 서비스 중지일로부터 60일 이내에 회사가 정한 방법에 따라 재사용을 요청할 수 있습니다.

 

제19조 [계약해제, 해지 등]

① 집사 판매점은 언제든지 회사의 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법률 및 개인정보 취급방침에서 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리하여야 합니다.

② 집사 판매점은 해지의사를 통지하기 전에 모든 판매 중인 거래절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 해당 집사 판매점이 부담하여야 합니다.

③ 다음 각 항에 해당하는 경우 어느 일방은 유선 혹은 서면통보로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 집사 판매점 또는 회사가 본 계약 및 관련 약정사항을 위반한 경우

2. 집사 판매점이 제공한 상품에 대해 고객의 불만이 다량 발생하여 더 이상의 정상적 거래가 불가능하다고 판단되는 경우

3. 집사 판매점이 고객의 정보를 부당하게 이용하여 불법 또는 부정한 매출을 발생시킨 경우

4. 서비스를 이용한 고객의 신용 거래분에 대해 대금연체가 대량 또는 빈번히 발생하여 더 이상의 정상적인 거래가 불가능하다고 판단되는 경우

5. 집사 판매점 또는 집사 판매점의 대표자의 신용정보에 불량기록이 등재되거나, 신용이 현저히 악화되어 더 이상의 정상적인 계약 유지가 힘들다고 판단되는 경우

6. 집사 판매점이 회사에게 통보하지 않고 사업자 정보를 변경하거나, 서비스 계정을 제3자에게 양도한 경우

7. 집사 판매점의 일방적인 연락두절 및 상점폐쇄 등으로 정상적인 영업 능력을 상실했다고 판단되는 경우

8. 집사 판매점이 제공하는 상품이 관련법규 및 카드사 가맹점규약에 어긋나거나, 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우

9. 제3자로부터 소송, 가압류, 가처분 등이 제기되거나 제기될 위험이 있다고 판단되는 경우

10. PG사, 금융기관, 통신사, 정부기관 등에서 집사 판매점에 대한 서비스 중지를 요청하는 경우

11. 제18조 ①항의 서비스 중지일로부터 60일이 경과된 경우

12. 집사 판매점이 제13조 ④항에서 정한 매출신고 의무를 소홀히 하거나, 배송지연사유 고지의 의무를 지키지 않은 경우

13. 기타 신의성실의 원칙에 어긋나거나, 상대방의 명예나 신용을 실추시킨 경우

 

제20조 [불량매출의 처리 및 담보금 설정]

① 불량매출의 처리 및 담보금 설정에 관해 아래 ②내지 ⑥항의 기준을 적용합니다. 전반적으로 임대업 외의 사업에서 상품판매를 할 경우에 적용되는 내용이나, 임대료 결제를 가장한 불량매출의 경우에는 임대업 매출의 경우에도 아래 기준이 적용될 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 거래대금의 전부 또는 일부의 지급을 보류하거나 거절할 수 있으며, 집사 판매점의 동의없이 매출취소 등의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 집사 판매점의 거래 전부 또는 일부가 제3조 ⑬항의 불량매출로 판단되는 경우

2. 대금 지급 1영업일 전까지 집사 판매점이 고객에게 상품 제공을 완료치 않거나, 3일 이상 서비스 및 상품배송지연 시 그 사유를 고객에게 유선으로 알리지 않은 경우

3. 집사 판매점이 상품 제공을 완료하지 않은 상태에서 회사에게 계약 해지를 요청한 경우

4. 집사 판매점이 사업자정보 및 연락처의 변경 사실을 회사에게 통보하지 않거나, 일방적인 연락거부, 사업장폐쇄, 휴업 내지 폐업 등 정상적인 사업 능력을 상실했다고 판단되는 경우

5. 집사 판매점이 서비스 이용에 따른 비용을 납부하지 않은 경우

6. 집사 판매점의 건별 결제금액이 10만원을 초과하거나 또는 월매출 300만원 초과 시 페이앱 결제이용신청서상 기재된 보증보험가입이 불가한 경우

7. 기타 본 계약의 이행 과정에서 집사 판매점에게 회사를 채권자로 하는 채무가 발생하거나 집사 판매점의 고객으로부터 발생한 민원이 해결되지 않은 경우

③ 회사는 전항의 처리와 관련하여 채권이 발생하는 경우 집사 판매점에게 기지급 대금의 반환을 요구하거나 차회 정산 대금에서 해당 채권을 상계할 수 있으며, 고객 민원 처리와 관련 발생 예상되는 채권 및 제 비용의 보전을 위해 지급 보류금의 전부 또는 일부를 담보금 용도로 전용할 수 있습니다.

④ 회사는 불량매출 사유가 소멸되지 않을 시 고객 및 회사에게 발생할 수 있는 모든 손해를 담보하기 위해 집사 판매점에게 추가적인 담보를 요청할 수 있으며, 담보의 형태와 액수는 회사가 정합니다.

⑤ 회사는 발생한 채권에 대해 집사 판매점이 제출한 담보금에서 우선적으로 권리를 행사할 수 있습니다.

⑥ 집사 판매점은 회사에게 설정한 담보금을 제3자에게 양도하거나 질권 재설정 등을 할 수 없습니다.

 

제21조 [개인정보보호 의무]

① 회사는 "정통망법" 등 관련법률이 정하는 바에 따라 집사 판매점의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법률 및 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다.

② 회사가 집사 판매점의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 집사 판매점의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 집사 판매점의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

2. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

5. 당사 또는 제휴사와 관련하여 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 당사, 인수당사 및 영업양수인에 대하여 제공하는 경우

④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 집사 판매점의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 “정통망법”에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 집사 판매점은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 집사 판매점은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 집사 판매점이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

1. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

2. 회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 서비스 이용정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디, 성명 또는 상호, 연락처, 주소를 비롯하여 이용계약 해지와 서비스 이용정지와 관련된 정보 등의 필요정보를 보관합니다.

3. 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원 정보를 보관합니다.

⑦ 회사는 새로운 업체가 제휴사 또는 제휴영업점의 지위를 취득할 경우 제21조에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 공지합니다. 이 때 집사 판매점이 별도의 이의제기를 하지 않을 경우 회사 서비스 제공이라는 필수적인 목적을 위해 해당 개인 정보 제공 및 활용에 동의한 것으로 간주 합니다.

 

제22조 [민원의 처리 및 거래취소]

① 고객이 제기한 민원의 귀책사유가 집사 판매점에게 있는 경우 회사는 집사 판매점에게 휴대폰메시지/유선/서면/이메일 중 하나의 방법으로 해당 사실을 통보하고, 집사 판매점은 이에 대해 3일 이내에 처리결과를 회사에게 통보해야 합니다.

② 집사 판매점은 고객 및 회사의 거래취소 요청을 성실히 이행해야 하며, 결제수단별 다음 각 호의 원칙을 따릅니다.

1. 신용카드결제는 각 카드사가 정한 취소 가능 기간 내에 처리합니다.

2. 휴대폰결제의 취소는 해당월 경과 시 집사 판매점이 고객에게 직접 환불함을 원칙으로 하며, 회사는 결제완료에 따른 수수료에 대해 반환의 의무를 지지 않습니다.

3. 기타 결제수단의 거래취소는 회사 및 해당 결제수단의 결제기관 또는 PG사가 정한 방법을 따릅니다.

③ 회사가 접수한 민원의 사유가 제3조 ⑬항에서 정한 불량매출인 경우 회사는 해당 거래금액의 지급을 거절하거나 정산대금에서 차감할 수 있습니다. 정산대금이 부족하거나, 본 계약 해지 이후 발생한 민원에 대해 회사는 집사 판매점에게 해당금액을 청구할 수 있습니다.

 

제23조 [책임제한]

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 집사 판매점의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 집사 판매점이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

 

제24조 [책임의 귀속 및 손해배상]

① 회사의 서비스가 종료된 이후라도 고객이 이의를 제기하거나 판매자의 배달확인 의무 미이행, 구매자 정보의 부실에 따른 불법적 타인의 지불정보 도용 등의 문제가 발생하는 경우 집사 판매점의 책임 하에 모든 문제를 해결하여야 합니다.

② 상품하자, 배송착오, 고의적인 반품거절, 서비스 미제공 등 집사 판매점의 과실로 고객에게 손해가 발생한 경우, 집사 판매점에게 업무를 위탁한 업체와 고객간 분쟁이 발생한 경우, 집사 판매점과 그 업무를 수탁한 업체간 분쟁으로 고객에게 손해가 발생한 경우 그 책임은 집사 판매점에게 있습니다.

③ 집사 판매점은 회사가 제공한 시스템을 임의로 변경 또는 수정하여 발생하는 문제에 대해서 모든 책임을 집니다.

④ 집사 판매점과 회사는 계약기간 동안 획득한 고객의 정보와 결제정보를 본 계약상의 업무 외 목적으로 사용하거나 제3자에게 누설 또는 유출한 경우 그 손해에 대한 배상은 물론 민형사상의 책임을 집니다.

⑤ 기타 본 계약을 이행하면서 발생되는 모든 손해에 대한 책임은 귀책소유자의 책임으로 합니다.

 

제25조 [소유권 및 계약의 양도]

① 회사가 집사 판매점에게 제공한 서비스의 모든 구성요소는 회사의 소유이며, 집사 판매점은 회사의 서면동의 없이 제3자에게 매매, 임대, 증여, 담보제공 및 타용도로 이용할 수 없습니다

 

제26조 [분쟁의 조정]

① 본 계약에 대한 이의 발생시 집사 판매점과 회사는 관계 법령 및 상관례에 따라 상호 협의하여 호혜적 차원에서 결정하되 협의가 이루어지지 아니할 때는 회사의 소재지 관할법원의 결정을 따릅니다.

 

부칙

제1조 (적용일자)

 

이 약관은 2016년 6월 1일부터 적용됩니다.